■ 支払い方法は？
■ 消費税はどうなりますか？
■ 送料はどのようになりますか？
■ 会員登録しなくても注文できますか？
■ CDケースが割れていたけどどうしたらいいですか？
■ 注文してからどれくらいでつきますか？
■ 「正しい方法でご利用ください」というエラーがでて注文できないのですが...
■ 返品したいのですが、どうすればいいですか？


■ 支払い方法は？

・初回注文（別途先払いの案内をもらった方）、初回注文ではなくても注文回数が少なく高額注文の場合は、 一部または全額先払いとなります。 それ以外の方は商品到着後、1週間以内に指定の銀行口座にお振込みくだい。 振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 【振込先】　みずほ銀行 福岡支店 普通 2180059 ワダテツヤ 　　または、東京三菱銀行 福岡支店 普通 1840742 ワダテツヤ 　　　　　　（2006年1月1日より、銀行名が東京三菱銀行から三菱東京UFJ銀行となります。 　　　　　　　この日以降にお振込みされる方は、銀行名を三菱東京UFJ銀行としてください。 　　　　　　　支店名、口座番号はそのままです。） 【注意】振り込みの際は振込み名義の前に注文番号を入力してください。 (例) 'フリコミ タロウさ'んが CDを注文したとき。 商品のCDと明細書が到着します。 明細書にある注文番号は '777'。 'フリコミ タロウ'さんが銀行またはインターネットなどで 振込みする際の振込み名義人は '777フリコミ タロウ'です。 くれぐれも注文番号をお間違えのないようお願いいたします。 ・入金確認のメールが届くまで、お振込み明細などは保存してくださるようお願いいたします。

■ 消費税はどうなりますか？

韓国からの個人輸入になりますので こちらから消費税、関税等をご請求いたしません。 ただし、品物によっては関税を請求される場合がございますが これはお客様ご負担でお願いいたします。 (購入合計が1万円まで免税、音楽CDは基本的に無税、 詳しくは最寄の税関へお問い合わせください。)

■ 送料はどのようになりますか？

CD類、DVDの場合は1枚300円 2枚目からは、1枚当り100円追加になります。 例）CDを5枚ご注文された場合、送料は700円 それ以外の商品には、価格に送料が含まれています。

■ 会員登録しなくても注文できますか？

もちろん会員登録されなくてもご注文できます。 会員登録されたならより便利にショッピングできます。

■ CDケースが割れていたけどどうしたらいいですか？

まず、CDの再生が正常に行われるかチェックしてください。 傷などによってCDの再生が正常にできない場合は交換いたします。 また、正常に再生できてもケースの破損がひどい場合はご連絡ください。 対処させていただきます。 ごく稀にケース破損が起こるようですが国際郵便の性質上、 どうしても避けられませんことをご理解ください。

■ 注文してからどれくらいでつきますか？

受付⇒手配⇒商品入荷（翌日〜数週間）⇒発送　韓国から郵送しますので通常4日〜7日くらいで届きます。 （地域によっては時間かかります。）

■ 「正しい方法でご利用ください」というエラーがでて注文できないのですが...

・ブラウザのCookie機能を有効にしてください。 ・シフトキーを押しながら買い物カゴをクリックして 注文フォームのページをフレームからだして注文フォームを作成してください。 ・それでもエラーになる場合は、作成した注文フォームをメールにコピーして 送ってください。送り先：order@innolife.net

■ 返品したいのですが、どうすればいいですか？

先ずは必ず、info@innolife.netへmailをお願い致します。 また指示に従って以下の住所に送ってください。 お客様のご都合による返品の場合は、返送料をご負担願います。 それ以外は、こちらで負担いたします。 (EMS以外で返送をされ紛失した場合は、その商品の費用はお客様の負担とさせて頂きます。) 送り先(EMS国際スピード郵便でお願いします) Youcanbuytheworld.co.,ltd (82-2-732-8113) 5 Floor, Sewon Building, 91-1 Kyongwoon-dong, Jongro-gu, Seoul, Korea (서울市　鐘路区　慶雲洞　91-1　서원 B/D 5F) *お客様の都合による返金の場合は振込み手数料を引いた額で返金させて頂きます。 （カードご利用の方は5%のカード手数料も引かせていただきます。）